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Hoy en este episodio entrevistamos a David Ramos, IT Project Manager para CaixaBank con más de diez años de experiencia en la gestión de proyectos y equipos.
David comenzó estudiando la titulación de Ingeniería Informática de Sistemas.
Profesionalmente hablando, se inició como Helpdesk para Custom Mark, pero en menos de un año pasó a trabajar para Ancert, Agencia Notarial de Certificación.
Esta agencia tiene por misión facilitar a los ciudadanos la gestión de innumerables trámites administrativos y fiscales mediante aplicaciones electrónicas, seguras, rápidas y eficaces.
Aquí David estuvo 11 años y medio, tiempo suficiente para ascender desde Analista funcional a Project manager y obtener posteriormente el cargo de Senior.
Sin embargo, su carrera no se acaba aquí.
Recientemente, en febrero de 2019 ha comenzado a trabajar para Caixabank como IT Project Manager.
Hoy nos va a contar cómo se inició en el mundo profesional, su experiencia trabajando y pivotando hacia una figura de project manager en el ámbito IT y qué es lo que se necesita para conseguir su puesto actual en CaixaBank
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1. ¿Quién eres y qué es a lo que te dedicas actualmente?
• Chaval de pueblo al que le gusta la tecnología.
• Ingeniería Técnica de Informática sistemas.
• IT Project Manager en CaixaBanx.
• Gestión de proyectos en el banco y gestión de equipos.
2. ¿De qué objetivos eres responsable en tu puesto?
Garantizar las mejoras tecnológicas se llevan a cabo con buena calidad, en tiempo y buenos resultados satisfactorios.
3. ¿Cómo es un día típico?
• Muchas reuniones
• Contestar correos
• Tiempo restante:
• Analizar lo que va bien, que es lo que se puede mejorar
• Interactuar mucho con otras personas, con otros equipos.
4. ¿Cómo es la dinámica de trabajo de forma general en el CaixaBank? ¿Crees que es muy diferente respecto a otros bancos?
En general todo apunta a que hay rasgos muy comunes entre todos los bancos.
5. ¿Qué conocimientos crees que son claves para diferenciarse en tu sector?
• Background técnico: te va a ayudar siempre
• Técnicas de gestión de proyectos
• Técnicas de comunicación
• Coordinar las necesidades del cliente y transmitirlas lo mejor posible al equipo técnico.
• Lenguaje muy diferente entre los dos actores
¿Cómo aprende uno en la materia de comunicación?
• Trabajándolo: aprendes con la experiencia
• Actualmente comienza a haber orientada.
6. ¿Cuáles son tus tres mejores habilidades técnicas profesionales?
• Desarrollo:
• Análisis
• Resolución de problemas
• Comunicación
7. ¿Cuál es tu mejor habilidad interpersonal?
• Trabajo en Equipo
• Persona muy optimista, le gusta ayudar a la gente.
• Encontrar la parte positiva a las cosas.
8. ¿Cómo se pueden medir los resultados de tu trabajo?
• Time to Market
• Gestión del presupuesto
• Calidad de las soluciones: su punto fuerte.
Vuelta al pasado
Para entender cómo has llegado a este punto, tenemos que tener en cuenta el punto de partida:
9. Comenzaste a trabajar antes de acabar la carrera. Además, en los años más duros de la crisis. ¿Cómo encontraste empleo siendo aún estudiante?
Cuestión de suerte. Estaba buscando un trabajo que sólo obedecía a dos criterios:
- Cercanía con la facultad.
- Horario de mañana.
10. ¿Cuál fue la clave para crecer cómo analista de funcional en la Agencia?
Muchas ganas de aprender cómo funcionaba todo: tanto las aplicaciones como la empresa.
No se limitaba a solucionar incidencias, realmente se lanzó a comprenderlo todo.
11. Aquí observo que comienza tu transformación hacia un perfil mucho más orientado a nuevas disciplinas organizativas como Scrum y metodología Agil.
Para quienes no las conozcan, ¿qué son?
- Agile: Framework sobre el que se basan diferentes metodologías ágiles, entre ellas: SCRUM
Se aleja de las metodologías tradicionales.
Problema de estas metodologías: cuando el producto llega al cliente, no es lo esperado debido a los largos periodos de espera. - Scrum: Te define una metodología diferente con una serie de ciclos, reuniones y artefactos.
- Define los roles del equipo. Desarrollo, Scrum master y Product Owner
- Dar resultados más rápidos y ciclos más cortos
- Cambios menos traumáticos para la empresa.
- Product Owner: persona que se encarga de hacer el vínculo entre el equipo de desarrollo o el equipo de scrum y stakeholders (los que han pedido el proyecto)
Se encarga de priorizar y definir con detalle lo que quiere el cliente.
Devops para Open-exo: Ernesto Serrano.
12. ¿Cómo se puede formar realmente uno al respecto?
- Recursos en internet que para comenzar es suficiente.
- Metodología Agile y Scrum: conceptos teóricos sencillos de asimilar.
- Diferentes eventos para participar.
13. Lideraste la transformación metodológica del departamento de desarrollo.
¿Cuál crees que fue el mayor reto al que te enfrentaste?
Reeducar de alguna manera a la dirección general en la Agencia Notarial
14. ¿Algún recurso clave?
Enseñarlo sobre la marcha.
Decir que en otra empresa funcionaba no sirve para convencer. Hay que probarlo.
Posición de“si no lo veo no lo creo”.
15. ¿Qué fue lo mejor y lo peor de trabajar para la agencia Notarial?
Lo mejor: la posibilidad de aprender y ver diferentes vertientes, trabajar con muchos recursos, etc.
Lo peor: el techo que había (empresa relativamente pequeña), falta de poder ver una progresión y falta de modernización de la compañía.
16. Momento de inflexión. Abandonas la agencia y buscas un cambio en el sector de la banca. ¿Cómo surgió ese empleo? Búsqueda activa, oportunidad…
- Toma la decisión de hacer un cambio.
- Búsqueda activa,
- Hay mucho movimiento en el sector y comienza a hacer entrevistas.
- A través de LinkedIn, Infojos, contactos, enviar CV´s…
17. ¿Fue duro el proceso de selección?
- Tenían claro el perfil que estaba buscando.
- Pasos del proceso lógicos: podías comprobar que estabas avanzando.
18. ¿Qué impresión crees que trasmitiste en esta entrevista con el CaixaBank para conseguir finalmente el puesto?
- No lo sabe.
- Hizo hincapié en las experiencias que creían que estaban buscando.
- Empresas diferentes, pero patrones de trabajo similares:
- Tipo de proyectos, volumetría, tipo de distribución del cliente.
- Aprovecho la experiencia que tenía en estos puntos.
Factor clave: la motivación
- Mostrar las ganas de este cambio.
- Que actitud vas a tener
19.Pregunta que le hicieron el proceso de selección ¿Porqué valoras una oferta de un banco si después de la crisis los bancos están tan mal valorados y son tan malos?
En palabras del propio David:
Yo les dije que venía de trabajar para los notarios, que tienen peor fama.
Mejor respuesta, imposible.
20. ¿Que crees que te puede aportar una entidad bancaria que no te puede ofrecer otras empresas?
- Proyectos interesantes, trabajar siempre en cosas nuevas.
- Invierten siempre en nuevas tecnologías.
21. ¿Qué observas que es lo mejor y lo peor de trabajar para CaixaBank?
- Mejor: La impresión es buenísimo a nivel de equipo y organización.
- Peor: Nada, por ahora. Está un poco más lejos de donde trabajaba antes.
Crecimiento profesional
20. ¿Cuál crees que es el factor clave para encontrar trabajo en la actualidad?
Sector donde hay mucha oferta: los perfiles tecnológicos están más valorados que nunca, no sólo a nivel económico, sino como puntales en la organización.
Algo importante: querer cambiar de verdad. Si buscas una posición de gestión, formarte, trabajar hacia ello y saber lo que vales y ganas de hacerlo.
La motivación es clave, por mucho que sea el tema recurrente de la entrevista.
21. ¿Qué crees que hay que hacer para crecer en tu área profesional? ¿formación, resultados quizás?
Formarse y ofrecer resultados, son complementarios para avanzar.
22. ¿Cuál sería tu puesto ideal dentro de 5 años?
Me gustaría progresar en Caixabank, una empresa con mucho recorrido.
Ir subiendo escalones en la jerarquía.
23. ¿Hay algún libro, película o persona, (charla) que te haya inspirado en tu vida para formar tu visión profesional?
El señor de los Anillos.
La metáfora expuesta: objetivo inalcanzable, lejísimos, con todo en contra, por pura fuerza de voluntad… se consigue a pesar de estar en contra de todos los pronósticos.
Leyendo entre líneas:
La motivación:
Aunque haya muchísimo movimiento en el sector de David, está claro que también existe mucha competencia. La clave para que consigas el puesto de trabajo tú y no otro es mostrar que estás súper motivado para realizar el trabajo que estás 100% comprometido a crecer en el sector.
Entrevista de trabajo:
La segunda clave por la que creo que David consiguió el puesto fue por cómo contó las actividades similares en las que él tenía experiencia en la agencia notarial.
La idea es hacer énfasis en proyectos similares y herramientas también aplicables a la tarea que realizaría en CaixaBank. De esta forma, eliminas cualquier duda en la mente del reclutador acerca de tu capacidad.
Resultados:
Un buen profesional no debe nunca entretenerse en lo accesorio; debe centrarse en lo fundamental. En el caso de David, tiene claro que su valía como profesional depende principalmente del time to market, la gestión de presupuestos y la calidad de las soluciones. Él es consciente que esta última es su punto fuerte, y sin duda esta fortaleza le seguirá trayendo alegrías en el futuro si consigue pulirla más y más, siempre sobre una base de conocimientos técnicos, metodologías de proyectos y habilidades de comunicación
Por último, quiero dar las gracias a todos aquellos que os hayáis unido hoy a este episodio de Ya te llamaremos
Espero que os haya gustado. Si es así, estaré muy agradecido de que os suscribáis para ir conociendo novedades sobre la búsqueda de empleo online.
También te agradeceré si lo compartes en las redes sociales, pues puede que sirva para ayudar a algún compañero que está pensando en cambiar de aires.
¡Esto ha sido todo! David,, Ya Te Llamaremos, ¿de acuerdo?